재택근무나 온라인 수업이 일상화되면서 인터넷 접속 문제는 더 이상 사소한 불편함이 아니에요. 특히 중요한 회의 직전이나 급한 업무 중에 네트워크가 끊기면 당황스럽죠.
이런 상황에서 기사를 부르기 전에 직접 시도해볼 수 있는 컴퓨터 네트워크 연결 해결법이 있습니다. 윈도우 사용자라면 몇 가지 설정만 확인해도 대부분의 연결 문제를 스스로 해결할 수 있어요.
랜카드 설정부터 드라이버 설치까지, 컴퓨터 초보자도 쉽게 따라할 수 있는 방법들을 단계별로 안내해드릴게요.
컴퓨터 네트워크 연결 문제 해결 가이드, 초보자도 쉽게 따라하기
(1) 윈도우 사용자만 확인하세요
먼저 알려드릴 것이 있어요. 이 내용은 윈도우 운영체제를 쓰는 분들에게만 해당됩니다. 맥북이나 리눅스를 사용 중이라면 참고하지 않으셔도 돼요.
제가 이용하는 컴퓨터 OS는 윈도우10이에요. 윈도우7과 비교했을 때 화면 디자인만 조금 다를 뿐이에요. 네트워크 설정 과정과 방법은 거의 같다고 보시면 됩니다.
그럼 시작해볼까요. 윈도우 화면 왼쪽 아래 시작 버튼에 마우스 우클릭을 해보세요. 메뉴가 나타나면 네트워크 연결 항목을 클릭하면 됩니다.
(2) 무선과 유선 중 선택하기
제어판 창이 화면에 나타났어요. 네트워크 및 인터넷 관련 설정 화면이 열렸을 거예요. 창을 보면 제일 위에 WI-FI 항목이 보입니다.
무선 랜카드가 장착된 데스크탑을 쓰거나 노트북 이용자라면 이 메뉴를 선택하세요. 반대로 유선랜카드로 접속하려는 분들은 어떻게 해야 할까요.
화면 아래쪽에 있는 고급 네트워크 설정 메뉴를 눌러주세요.
(3) 와이파이로 연결하는 법
와이파이 설정 창이 열리면 먼저 해야 할 일이 있어요. 끔 상태를 켬으로 바꿔서 무선랜카드를 작동시켜야 합니다. 컴퓨터가 무선 신호를 받을 수 있게 되는 거죠.
다음으로 사용 가능한 네트워크 표시 버튼을 눌러요. 그러면 주변의 여러 와이파이 공유기 목록이 화면 아래에 나타날 거예요.
이 중에서 본인이 쓰는 공유기를 찾아 선택하세요. 그리고 연결 버튼을 누르면 끝이에요.
(4) 유선 연결 설정 찾기
이제 유선랜카드를 활용한 방법을 알려드릴게요. 앞서 본 화면에서 고급 네트워크 설정 항목을 선택하면 새로운 메뉴가 나타나요.
여기서 기타 네트워크 어뎁터 옵션 메뉴를 찾아 클릭하세요.
(5) 어댑터 문제 해결하기
인터넷 케이블을 컴퓨터에 제대로 꽂았는데도 인터넷이 안 되나요. 이런 경우 어뎁터 설정에 문제가 있을 가능성이 높아요.
어뎁터 옵션 창을 열면 다양한 하드웨어 목록이 보일 거예요. 이 중에서 해당 항목에 마우스 우클릭을 해보세요.
사용 안 함 상태라면 사용으로 바꿔주세요. 또는 연결 끊기 상태를 연결로 변경하면 됩니다.
(6) 드라이버가 문제일 수도
앞에서 소개한 2가지 방법을 다 시도했는데도 인터넷이 안 될 수 있어요. 랜카드 자체가 물리적으로 고장난 게 아니라면 어떤 이유일까요.
드라이버가 제대로 설치되지 않아서 작동하지 않는 경우가 많아요. 이럴 때는 올바른 드라이버 프로그램을 설치해주면 해결됩니다.
이 작업을 쉽게 도와주는 프로그램이 있어요. 3DP NET이라는 프로그램인데요. 공식 홈페이지에서 무료로 다운받아 활용할 수 있습니다.
(7) 드라이버 프로그램 받기
3DP CHIP 사이트에 접속하면 총 3가지 프로그램을 다운로드할 수 있어요. 이 중에서 랜카드 통합 드라이버인 3DP NET을 선택해서 다운받으세요.
설치까지 완료하면 됩니다.
(8) 자동 설치로 간편하게
3DP NET 프로그램 설치를 마쳤나요. 실행하면 주황색 화면이 나타날 거예요. 컴퓨터 화면에서 하단을 보면 현재 시스템에 장착된 랜카드 이름이 표시될 거예요.
만약 이름이 제대로 안 보인다면 어떻게 할까요. 우측에 있는 플러스 버튼을 눌러보세요. 그러면 다른 랜카드 드라이버 목록이 나타나요.
해당 장치를 찾았다면 마우스로 클릭하세요. 장치 드라이버 설치 마법사가 자동으로 시작돼요.
(9) 그래도 안 되면 문의하세요
지금까지 총 3가지 접속 방법을 소개해드렸어요. 이 모든 방법을 시도했는데도 인터넷이 작동하지 않나요. 그렇다면 두 가지 가능성이 있어요.
랜카드가 고장 났거나 통신사 장비에 문제가 생긴 상황입니다. 컴퓨터에 설치된 랜카드 고장이라면 제조사 고객 서비스 센터에 연락하세요.
통신사 케이블이나 관련 장비가 문제인 것 같다면 통신사 고객센터에 전화해서 문제를 해결하는 방법을 안내받으시길 바랍니다.
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